রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

eo 44-এ আপনার সমস্ত লেনদেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনি আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী, গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এবং bKash, Nagad, Rocket জমা-উত্তোলনের…

শর্তাবলী স্পষ্ট ও সহজবাংলাদেশ অঞ্চল কেন্দ্রিক২৪/৭ সহায়তা প্রস্তুতঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত
eo 44 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাথে যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা

যেকোনো আইনি প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ঢাকায় উপস্থিত এবং সপ্তাহের প্রতিদিন আপনার…

ইমেইল সাপোর্ট আইনি বিষয়ে দীর্ঘ প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার…
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা পেমেন্ট সম্পর্কিত তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে চ্যাটে যোগাযোগ…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের নিরাপত্তা ট্যাবে অ্যাকাউন্ট ক্লোজ, পাসওয়ার্ড রিসেট বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপশন, কুকি ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় স্বচ্ছ। প্রতিটি লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার…

এনক্রিপশন ও এসএসএল

আপনার প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বাইরের কোনো পক্ষ আপনার পাসওয়ার্ড বা বিকাশ নম্বর দেখতে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার লগইন দ্রুত করতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি, তবে ব্যক্তিগত তথ্য নষ্ট করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 2FA সক্ষম করুন। এটি আপনার পাসওয়ার্ডের সাথে একটি অতিরিক্ত কোড প্রয়োজন করে।

অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা

আপনার নাম, ইমেইল বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং আমাদের সাথে কীভাবে সুরক্ষিত থাকবেন সে সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আপনার বয়স এবং আইনি যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। বাংলাদেশে অঞ্চল-নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার তথ্য যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাপোর্ট দলের মাধ্যমে আপনি আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর মুছতে বা পরিবর্তন করতে অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণরূপে। প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের স্ট্যাটাস আমাদের সার্ভারে রাখা হয়।

আপনার প্রোফাইল > নিরাপত্তা > ডেটা রপ্তানি-তে যান এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের তালিকা পিডিএফ হিসেবে পাবেন।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য বা লেনদেন কখনো তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা বিশ্লেষণ কোম্পানিকে বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে, তবে ছয় মাস নিষ্ক্রিয়তার পরে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমাবদ্ধ হতে পারে। পুনরায় লগইন করে আপনি পূর্ণ অ্যাক্সেস পাবেন।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে অ্যাকাউন্ট ক্লোজ অপশন খুঁজুন অথবা সাপোর্ট দলের সাথে চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বাকি ব্যালেন্স উত্তোলনের ব্যবস্থা করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।